Універсальний тримач для телефона

Умови повернення та обміну

Компанія здійснює повернення і обмін цього товару відповідно до вимог законодавства.

Терміни повернення

Повернення можливе протягом 14 днів після отримання (для товарів належної якості).

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості згідно із Законом «Про захист прав споживачів». Терміни повернення та обміну Повернення та обмін товарів можливі протягом 14 днів з моменту отримання товару покупцем. Зворотна доставка товарів здійснюється за рахунок покупця. Умови повернення для товарів належної якості 1. Терміни. Ви можете повернути товар належної якості протягом 14 днів з моменту покупки, якщо товар не був у використанні та збережені всі його споживчі властивості (він справний, упаковка не пошкоджена). 2. Оформлення повернення. Для повернення товару зверніться до магазину та надайте чек або інший документ, що підтверджує покупку. Повідомте менеджера про причину повернення та дотримуйтесь його інструкцій. 3. Повернення коштів. Після відправлення товару на повернення він проходить перевірку у сервіс-менеджера. Ми перевіряємо цілісність упаковки, наявність слідів експлуатації та справність товару. У разі успішного проходження перевірки ми повертаємо кошти на банківську картку протягом 7 робочих днів. УВАГА! ПЕРЕВІРЯЙТЕ ПОСИЛКУ НЕ ВІДХОДЯЧИ ВІД ВІДДІЛЕННЯ ПОШТИ. Якщо під час перевірки товару на пошті ви виявили дефект або брак, не забирайте посилку. Відмовтесь від отримання та повідомте про це менеджера. В іншому випадку вам може бути відмовлено в обміні або поверненні коштів. Повернення товарів неналежної якості 1. Заява на повернення. Якщо під час експлуатації товару ви виявили брак або інший недолік, зверніться до магазину протягом гарантійного строку (14 днів з моменту покупки) та дотримуйтесь інструкцій менеджера. 2. Експертиза товару. При зверненні ми проводимо експертизу, під час якої підтверджуємо або спростовуємо наявність виробничого браку чи іншого недоліку, зазначеного у заяві. Цей процес може тривати до 14 робочих днів. 3. Вибір варіанту. Після проведення експертизи наш сервіс-менеджер зв’яжеться з вами, повідомить про результати перевірки та запропонує один із варіантів вирішення питання: повернення коштів, обмін або ремонт товару за рахунок магазину (якщо товар підлягає ремонту). Для оформлення повернення чи обміну товару вам необхідно: 1. Звернутися за телефоном: +380 (98) 520-94-95 або +380 (95) 924-04-38, вказати номер замовлення та причину повернення. 2. Відправити придбаний товар через “Нову пошту” в м. Одесу на відділення №36.